Echange et droit de retour

Chez Careshop, tu achètes à l'essai et sans risque. Tu as 15 jours pour nous renvoyer les articles qui ne te conviennent pas, en parfait état neuf et dans leur emballage d'origine, à tes frais. Dans certains cas, nous pouvons accepter de prendre en charge ces frais. Les articles d'hygiène et les articles personnalisés sont exclus de ce droit d'échange et de retour.

Pour ton retour, utilise le bon de retour avec notre étiquette d'adresse. Dès que ton retour aura été traité, nous ou POWERPAY t'enverrons une nouvelle facture corrigée avec un bulletin de versement.

Garantie de 2 à 5 ans

Careshop veut s'assurer que tu sois entièrement satisfait de nos produits. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à n'inclure dans notre gamme que des produits que nous avons soigneusement testés au préalable. C'est pourquoi nous t'accordons souvent des garanties plus favorables que celles prévues par la loi - dans de nombreux cas, de 2 à 5 ans ! Ces prestations de garantie s'appliquent notamment à la réparation des défauts de fabrication et des dommages survenus lors d'une utilisation correcte du produit. N'oublie pas que ta facture fait office de certificat de garantie.